JCB PLAZA Call Center （JCB服務專線）
本專線服務為JCB持卡人隨時提供各種資訊，包含豐富的旅遊資訊、優惠特約商店資訊、預約服務，以及緊急支援服務。
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提供英文、中文、韓文和日文服務。
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本服務僅適用於除日本以外地區發行之JCB卡。JCB預付卡不適用本服務。
營業時間
24小時（全年無休）
服務適用期間
2025年4月1日～2026年3月31日
服務內容
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諮詢
旅遊資訊、JCB優惠活動訊息等相關諮詢 -
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預訂
旅館・餐廳・計程車・旅遊等JCB特約商店之代訂服務 -
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緊急支援
JCB卡、護照遺失或失竊時之諮詢服務
當地警察・醫療機構・保險公司等之諮詢服務
JCB PLAZA Call Center 免付費專線
| 國家・地區名 | 電話號碼 | |
|---|---|---|
| 亞洲 | 中國大陸 | 4001 - 200103 |
| 香港 | 800 - 968 - 699 | |
| 印尼 | 0800 - 1504025 | |
| 日本 | 0120 - 500 - 544 | |
| 韓國 | 00308 - 491 - 0274 | |
| 菲律賓 | 1 - 800 - 1 - 322 - 0317 | |
| 新加坡 | 800 - 492 - 2677 | |
| 台灣 | 00801 - 49 - 1815 | |
| 泰國 | 1800014811 | |
| 越南 | 120 - 32569 | |
| 美洲 | 關島 夏威夷 美國 |
1 - 800 - 491 - 2943 |
如果您無法使用上述免付費專線，請撥以下付費專線。撥打時，根據您所在地區之通訊狀況也可能會有無法接通的情形，敬請見諒。撥打此專線需支付國際電話通話費，敬請留意。
+81-3-6625-8379（付費專線）
來電須知
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受理本服務時須提供本人之JCB卡16碼卡號、有效期限、姓名拼音以利服務進行以及身分核對。
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受理預約或諮詢等相關服務時，可能須向JCB特約商店或相關服務提供持卡人之姓名、電話號碼等個人資訊。
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非透過本服務、由持卡人自行預約之預訂恕不提供協助變更及取消服務。
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自2025年12月1日起，若您透過JCB PLAZA Call Center（JCB服務專線）完成預約後，未經告知而逕行取消，我們未來將無法再為您提供JCB PLAZA Call Center（JCB服務專線）相關服務，敬請見諒。
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本服務由BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONS, INC.提供。
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為提高服務品質，通話內容將全程錄音，謝謝您的配合。
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JCB國際組織以及BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONS, INC.將致力於完善個人資訊之使用和管理，並有嚴格的規定及保護章程，敬請知悉。
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本頁所載內容為2025年10月時之訊息。本服務可能變更或結束，恕不事先告知。敬請留意。